Coordenador(a) De Operações
Descrição da vaga
Somos uma empresa certificada pelo Great Place to Work, o que reflete nosso compromisso com a criação de um ambiente de trabalho excepcional. Aqui, você terá a chance de trabalhar com uma equipe talentosa e dedicada, em um ambiente colaborativo e inovador. Valorizamos a diversidade de pensamentos e incentivamos a troca de conhecimentos e experiências.
“Seja protagonista na recuperação de crédito: lidere processos, performance e estratégia como Coordenador(a) de Operações na GVC!”
Responsabilidades e atribuições
Atribuições:
•Acompanhar KPIs da recuperação de crédito
•Realizar estudos de produtividade e planos de ação
•Monitorar volumetria de discagens e esforço.
•Avaliar carteira e definir metas
•Construir modelos de recuperação de crédito por perfil de devedores
•Calibrar estratégias da régua de cobrança
•Elaborar e participar de apresentações executivas para clientes
•Gerir resultados operacionais, de negócio e financeiro
•Liderança de equipe
Requisitos e qualificações
Requisitos principais:
- Ensino Superior completo (desejável MBA ou Pós-Graduação).
- Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint.
- Experiência em liderança de equipes.
- Experiência comprovada em recuperação de crédito no mercado financeiro (Call Center, Escritórios de Cobrança).
- Diferencial: atuação com produtos com garantia e carteiras de Consórcio.}
- Competências desejadas:
- Foco em resultados e resolução de problemas.
- Boa comunicação oral e capacidade de exposição em diferentes níveis hierárquicos.
- Organização, visão sistêmica e gestão eficiente do tempo.
- Proatividade, dinamismo e poder de análise.
- Comprometimento com metas, espírito de equipe e relacionamento interpessoal.
Informações adicionais
Na GVC, valorizamos o bem-estar e o desenvolvimento dos nossos colaboradores. Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios:
- Assistência Médica
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- Vale Refeição / Ticket
- Vale Transporte
- Consultoria Financeira
- Programa de Qualidade de Vida
- Credencial Plena SESC
- Day Off no aniversário
- Ambiente reconhecido como excelente para se trabalhar (GPTW)
- Participação em projetos estratégicos e inovadores
- Oportunidade de crescimento em uma empresa premiada e em constante expansão
- Wellhub
- Assistência Psicologia
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Quem somos?
Um negócio com a expertise das Empresas Rodobens
Criada em 2015 como mais um negócio sinérgico e complementar às atividades do grupo, a GVC carrega em seu DNA os mais de 65 anos de tradição das Empresas Rodobens – um dos maiores e mais importantes grupos empresariais brasileiros, com forte atuação em serviços financeiros, no varejo automotivo e no setor imobiliário, operando com destaque e pioneirismo no Brasil e na Argentina.
Com isso, em 2019, a GVC Soluções em Cobrança consolidou um novo modelo de atuação pautado em:
• Uma régua ágil de cobrança;
• Maior eficiência e velocidade na localização das garantias;
• Liberação, gestão e venda dos ativos com maior rentabilidade;
• Modelo de cobrança no sucesso.
A Cadeia de valor GVC se traduz bem da seguinte forma:
• Cobrança ágil, com relacionamento e negociação;
• Atuação jurídica especializada, simples e customizável;
• Expertise na retomada das garantias, com agilidade e eficiência;
• Comercialização dos ativos retomados por especialistas e com menos depreciação.
Surge um novo negócio nas Empresas Rodobens! E, justamente por sua especialização nos segmentos automotivo e imobiliário, a GVC poderá customizar cada vez mais uma atuação estratégica para a rápida geração de caixa a sua empresa.
GVC Soluções em Cobrança. O departamento de sucesso que virou negócio! 🤝
NOSSA GENTE
Seja no home office ou no presencial a nossa evolução e crescimento estão marcadas pelo protagonismo, atitude e comprometimento de cada colaborador que acredita na GVC. Nosso bem maior: ter pessoas que acreditam no nosso propósito e estão alinhadas com a nossa cultura. O jeito GVC de ser.

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